【マネジメントの失敗パターン：受け止めない】

もう決めました。その意見は聞きません。

と、私の職場の長がこの一言を言い放った。

その後の職場のメンバーの会話の中に、

「あの人やばいよね。」

だった。

この原因が何かわかりますか？

「受けとめていないから」

「受け止める」と「受け入れるの」違いを知らない

この２点に限る。

この場面で受けとめるとは、

会議の場で、意見を言う時間を少し伸ばして頂けませんか？

に対して、

それはしません。

ではなく、

意見を言う時間を延ばして欲しいという意見は分かります。

しかし、現段階では、、、

が正解です。

受け止めないと、職場のメンバーからの信頼を失います。

マネジメントの方は、受け止めることから始めましょう。